Tag: agressieladder

Leer agressief gedrag herkennen We ervaren steeds meer agressie. Wordt ons lontje korter? Hebben we steeds meer eisen? Kunnen we minder van elkaar hebben? Waarschijnlijk is het een combinatie van dit alles. Feit is: we hebben er mee te dealen. Denk bijvoorbeeld aan agressie tegen zorgmedewerkers. Of klanten die grensoverschrijdend...