Veel bedrijven maken tegenwoordig gebruik van een agressieprotocol. Het idee is dat jouw medewerkers na het lezen hiervan, weten wat de richtlijnen zijn voor het omgaan met agressie. Maar ook wat ze qua opvang en nazorg kunnen verwachten.
Een protocol is vaak een theoretisch tekstdocument en werkt altijd… op papier. De praktijk is soms weerbarstiger. Belangrijk is dat jouw medewerkers agressie vroegtijdig leren herkennen. In het agressieprotocol leg je o.a. met elkaar vast wanneer iets als agressief gedrag mag worden beschouwd.
Bij Agressiecursus.nl helpen we je graag meedenken of bij het opstellen van een effectief agressieprotocol. We dragen graag bij aan een heldere visie voor hoe jouw organisatie met agressiesituaties omgaat, wat de medewerker van de organisatie kan verwachten en wat de organisatie van de medewerker verwacht.
"*" geeft vereiste velden aan