Jeroen de Pijper

Agressiespecialist / Senior Trainer

Mijn kennis en ervaring heb ik inmiddels mogen delen met veel organisaties in uiteenlopende branches. Vanuit passie, inzicht, doelgerichtheid en humor streef ik er elke keer weer naar om samen te zoeken naar het behalen van optimale resultaten!

Wat mij uniek maakt is dat ik werk vanuit de invalshoeken van trainer, psycholoog en acteur.
Deze combinatie zorgt voor diepgang, dynamiek en beleving, wat maakt dat je als persoon of organisatie komt tot een optimale leerervaring, die ook nog eens van blijvende aard is.

Jeroen geeft de volgende trainingen

Open Agressietraining

Open agressietraining specifiek voor individuen en zzp’ers.
Je leert in 1 dag beter omgaan met agressief of grensoverschrijdend gedrag van klanten, cliënten of collega’s.

  • Word je bewust van jouw invloed op agressieve situaties
  • Ontdek hoe je grenzen aangeeft, met behoud van relatie
  • Leer agressief gedrag vroegtijdig herkennen, voorkomen en de-escaleren
1 dag
bekijk startdata
€ 695,00
Bekijk training

Omgaan met agressie

Leer beter omgaan met agressief of grensoverschrijdend gedrag van klanten, omstanders of collega’s.

  • Word je bewust van jouw invloed op agressieve situaties
  • Ontdek hoe je grenzen aangeeft, met behoud van de relatie
  • Leer agressief gedrag vroegtijdig herkennen, voorkomen en de-escaleren
1 à 2 dagdelen
in overleg
op aanvraag
Bekijk training

Veilig fysiek ingrijpen

Leer op een humane manier beter omgaan met fysieke agressie.

  • Leer vroegtijdig de-escaleren van de situatie
  • Leer slimme en gemakkelijke zelfverdedigingstechnieken
  • Leer in welke fase van agressie iemand zit en wat jouw veiligheid op dat moment nodig heeft
1 dagdeel
in overleg
Op aanvraag
Bekijk training

Omgaan met agressie voor hulpverleners

Leer beter omgaan met agressief of grensoverschrijdend gedrag tegen hulpverleners.

  • Leer agressief gedrag interpreteren
  • Leer beter communiceren onder hoge druk
  • Leer hoe je snel de angel uit een onveilige situatie haalt
1 à 2 dagdelen
in overleg
op aanvraag
Bekijk training

Omgaan met agressie voor baliemedewerkers

Leer beter omgaan met agressief of intimiderend gedrag van klanten.

  • Leer onvrede vroegtijdig herkennen
  • Leer onvrede ombuigen aan de balie
  • Ontdek hoe je met meer zelfvertrouwen jouw organisatie vertegenwoordigt
1 à 2 dagdelen
in overleg
op aanvraag
Bekijk training

Weerbaarheidstraining voor volwassenen

Leer beter omgaan met agressief of grensoverschrijdend gedrag van patiënten, familie of collega’s.

  • Krijg meer zelfvertrouwen
  • Leer beter communiceren onder spanning
  • Wees je meer bewust van jouw eigen kwaliteiten
1 à 2 dagdelen
in overleg
op aanvraag
Bekijk training

Artikelen geschreven door Jeroen

woningcorporatie

Veel overtredingen op agressiebeleid woningcorporaties

agressiebeleid
Veel overtredingen op agressiebeleid woningcorporaties Klantencontact verloopt niet altijd vlekkeloos. Instanties waar werknemers direct contact hebben met klanten en burgers rapporteren helaas nog steeds vaak...
lees meer