Koen geeft de volgende trainingen

Open Agressietraining

Open agressietraining specifiek voor individuen en zzp’ers.
Je leert in 1 dag beter omgaan met agressief of grensoverschrijdend gedrag van klanten, cliënten of collega’s.

  • Word je bewust van jouw invloed op agressieve situaties
  • Ontdek hoe je grenzen aangeeft, met behoud van relatie
  • Leer agressief gedrag vroegtijdig herkennen, voorkomen en de-escaleren
1 dag
bekijk startdata
€ 695,00

Omgaan met agressie

Leer beter omgaan met agressief of grensoverschrijdend gedrag van klanten, omstanders of collega’s.

  • Word je bewust van jouw invloed op agressieve situaties
  • Ontdek hoe je grenzen aangeeft, met behoud van de relatie
  • Leer agressief gedrag vroegtijdig herkennen, voorkomen en de-escaleren
1 à 2 dagdelen
in overleg
op aanvraag

Veilig humaan begeleiden

Leer op een humane manier de-escaleren en beter omgaan met fysieke agressie.

  • Leer jongeren of patiënten veilig benaderen
  • Leer jezelf veilig positioneren ten opzichte van de ander
  • Leer beter inschatten welke intensiteit van begeleiding nodig is
1 dagdeel
in overleg
op aanvraag

Omgaan met agressie voor hulpverleners

Leer beter omgaan met agressief of grensoverschrijdend gedrag tegen hulpverleners.

  • Leer agressief gedrag interpreteren
  • Leer beter communiceren onder hoge druk
  • Leer hoe je snel de angel uit een onveilige situatie haalt
1 à 2 dagdelen
in overleg
op aanvraag

Omgaan met agressie voor winkelpersoneel

Leer beter omgaan met agressief of intimiderend gedrag van klanten.

  • Leer begrenzen met behoud van klantrelatie
  • Word weerbaarder en krijg meer zelfvertrouwen
  • Leer hoe je beter optreedt bij situaties zoals winkeldiefstal
1 à 2 dagdelen
in overleg
op aanvraag

Artikelen geschreven door Koen

handhaving
Agressiehantering voor publieke handhavers “De maatschappij verhardt.” Dat horen we de laatste tijd steeds vaker, ook tijdens onze agressietrainingen. Met name mensen met een publieke...